Condizioni Generali di Vendita

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite NESTVINTAGIO e destinati al mercato italiano. Prima della conclusione dell'ordine il cliente può consultare le principali informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, ai pagamenti, alla consegna, ai resi e ai diritti applicabili.

2. Account utente e utilizzo del sito

Quando vengono utilizzate funzioni collegate a un account, il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite e della corretta gestione delle proprie credenziali. Il sito deve essere utilizzato per finalità lecite e non può essere utilizzato per interferire con il funzionamento tecnico o per accedere senza autorizzazione a dati o funzioni riservate.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

I prodotti sono soggetti alla disponibilità effettiva. Può verificarsi un temporaneo disallineamento tra la disponibilità visualizzata e l'inventario effettivo.

Se un prodotto ordinato non risulta disponibile, il cliente viene informato e l'importo relativo alla parte dell'ordine non evadibile viene restituito tramite il metodo di pagamento originario.

I prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro (€). Il totale applicabile è mostrato prima della conferma del pagamento.

4. Ordine e pagamento

Prima del pagamento il cliente può controllare prodotti, quantità, prezzo, indirizzo di consegna, costo di spedizione e totale dell'ordine.

I metodi di pagamento indicati sono Visa, Mastercard e American Express. Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Metodi di Pagamento e Sicurezza.

5. Spedizione e consegna

Per gli ordini destinati all'Italia, il tempo complessivo indicativo di consegna è di 6–13 giorni lavorativi. La normale preparazione dell'ordine, pari generalmente a 1–3 giorni lavorativi, è compresa nel periodo complessivo.

Per condizioni complete su costi, vettori e tracking consultare la Politica di Spedizione e Consegna.

6. Annullamento dell'ordine

Il cliente può richiedere l'annullamento fino a quando l'ordine non è stato spedito. Le condizioni complete sono riportate nella Politica di Annullamento dell’Ordine.

7. Resi, sostituzioni e rimborsi

NESTVINTAGIO prevede un periodo volontario di reso senza necessità di indicare una motivazione di 27 giorni dalla consegna. Procedura, condizioni, spese e rimborso sono descritti nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Il periodo commerciale di 27 giorni non riduce il diritto legale di recesso. Le informazioni corrispondenti sono contenute nel Diritto di Recesso.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali possono essere trattati per gestire ordini, pagamenti, consegne, assistenza e obblighi applicabili. Le informazioni complete sono contenute nell'Informativa sulla Privacy e nell'Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali.

9. Legge applicabile e controversie

Per gli acquisti destinati ai consumatori in Italia trovano applicazione le disposizioni inderogabili della normativa italiana e dell'Unione europea applicabili alla tutela del consumatore. Il cliente può contattare il servizio clienti per segnalare una contestazione, senza pregiudizio per gli altri rimedi previsti dalla normativa applicabile.

10. Modifica delle condizioni

Le condizioni possono essere aggiornate per riflettere variazioni normative, operative o delle funzioni del sito. Gli aggiornamenti non vengono utilizzati per ridurre retroattivamente diritti già maturati in relazione a ordini precedentemente conclusi.

11. Responsabilità

Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile.

12. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, elementi grafici, segni distintivi e altri contenuti del sito possono essere protetti dalla normativa applicabile. La consultazione del sito non attribuisce diritti di sfruttamento commerciale oltre quanto consentito dalla legge.

13. Contatti

E-mail: devis@nestvintagio.com
Telefono: +1 (407) 407-1927
Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:00, ora italiana CET/CEST (Europe/Rome).
Sabato, domenica e giorni festivi: chiuso.